ご相談の流れ
ここでは、ご相談の流れなどについてご説明します。
1 相談の申込
お電話とメールの2つの方法があります。
お電話で
業務時間内(土日祝日を除く午前9時~午後6時)に、0120-500-255にお電話いただき、予約をお取りください。
お電話の際、「相続サイトをパソコンで見た/スマホで見た」などと言っていただくとご予約がスムーズです。
お電話でお聞きすること
- 相談者の氏名
- 死亡した方の氏名
- 死亡した方の死亡年月日
などです。
このほか、サービス向上のため、お問合せルート等をお聞きする場合がありますが、ご了承ください。
メール(24時間受付)
メールフォームからもお申込みいただけます。24時間いつでも受け付けております。
後ほど業務時間中に当事務所から折り返しお電話いたします(-3160の番号です。)ので、その際、予約をお取りください。
ご注意
- 電話番号は正しく入力をお願いします。正しく入力されていない場合は、ご連絡できません。
- 折り返しのお電話がつながらない場合、ショートメッセージを差し上げますので、再度お電話ください。
- 入力された個人情報は、当該相談の処理及び統計資料作成以外の目的には使用しませんので、ご安心ください。
- 案件が立て込み、新たな相談をお受けしにくい場合があります。何卒ご了承ください。
2 法律相談
当日は、弁護士が親身にご相談に乗ります。
ご不明な点は何でもお聞きください。
当日、お持ちいただくものは、
- 遺言、遺産分割協議書など(ある場合)
- 免許証等本人確認書類
- 印鑑(認印で結構です。)
などです。
3 依頼(必要に応じて)
相談の結果、相談者のご希望があり、弁護士も相当と判断した場合は、ご依頼をお受けします。
受任後はお客様の力となるべく全力でサポートいたします。